Problem solving
VITO PICCINNI
Consulente in organizzazione aziendale e sviluppo delle risorse umane. Formatore in comportamenti organizzativi. Coach per manager e gruppi.
Opera da oltre 25 anni nella pubblica amministrazione
Le pubbliche amministrazioni sono impegnate a sviluppare interventi formativi mirati ad accrescere un sistema di competenze trasversali utili a governare i nuovi scenari.
Il corso intende offrire strumenti e tecniche per affrontare in maniera professionale il problem solving “strategico” finalizzato a creare, favorire e incoraggiare scenari di cambiamento e innovazione delle persone nelle organizzazioni. L’argomento è correlato alla trattazione del processo decisionale.
Si prevede una metodologia didattica attiva, molto pragmatica, coinvolgente e partecipativa. Il che significa:
- far continuo riferimento all'esperienza dei partecipanti;
- proporre laboratori ed esercitazioni sviluppate in sottogruppo;
- presentare casi di eccellenza.
Principali contenuti
- L’utilizzo corretto del linguaggio nel problem solving
- Scoprire il problema
- Definirne la natura
- Individuare possibili soluzioni
- Decidere come agire
- Passare “all'azione”
- Risolvere i problemi con creatività: il brainstorming; il diagramma dei termini affini; il pensiero laterale ed immaginazione creativa
- Gap analysis: autodiagnosi della propria abilità di gestire i problemi e costruzione di un piano concreto di azioni per sviluppare questa competenza
Corso gratuito per gli aderenti al Formazione Generale
Per partecipare, è necessaria la registrazione al portale my upel e l’iscrizione al corso online. Prima del corso, si riceverà via e-mail il link per il collegamento